Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

• Organisationens juridiske navn: Landsforeningen Danmarks civile Hundeførerforening
• Selskabsform: Forening
• CVR: 75953828
• Officiel e-mail: sekretariatet@dch-danmark.dk
• Officiel webadresse: www.dch-danmark.dk

1. Pris og betaling

1. Det er en forudsætning for medlemskab af organisationen, at du tilmelder dig betaling via betalingskort, som er godkendt af organisationen og dennes leverandører.
2. Organisationen benytter NETS EASY til alle transaktioner. Alle transaktioner behandles krypteret – ingen kortdata er synlig.
3. Kvittering for betaling sendes pr. mail. Når du tilmelder dig, accepterer du organisationens vilkår.
4. Du stopper medlemskabet og den tilhørende kontingentbetaling ved at kontakte organisationen og eventuelt melde dig ud.
5. Betaling med Dankort og Visa/Dankort håndteres af Nets A/S. Ved betaling med Mastercard m.fl. håndteres betalingen af Swedbank eller Teller. Betalinger krypteres af NETS EASY.
6. Når du anvender hjemmesiden til at betale for varer og ydelser, accepterer du, at organisationen administrerer din betaling på de angivne vilkår.
7. Organisationen kan opkræve et gebyr i forbindelse med din betaling på hjemmesiden. Et eventuelt gebyr vil altid være angivet tydeligt og fremgå af din kvittering.
8. Der kan som udgangspunkt betales med: Dankort og Visa/Dankort – i visse tilfælde også Mastercard m.fl. Dette fremgår tydeligt på hjemmesiden.
9. Betaling for ydelser som kontingent og holddeltagelse sker forud. Varer købt i webshop betales ved afsendelse eller udlevering.
10. Organisationen benytter NETS EASY som betalingsgateway. NETS EASY er ansvarlig for den krypterede transaktion mellem dit betalingskort og kortindløser.
11. Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms, medmindre andet er angivet.

2. Løbende / automatisk træk

1. Ved løbende/automatisk træk skal du ved din første betaling godkende, at organisationen fremover må trække betalinger fra dit betalingskort, indtil du ændrer dit medlemskab eller melder dig ud.
2. Det beløb du skal betale for medlemskabet trækkes automatisk via dit betalingskort.
3. Du kan senest 10 dage inden hver betaling modtage en e-mail/sms med oplysning om betalingsbeløbet.
4. Ved løbende/automatisk træk på betalingskort gemmes dine kortoplysninger ikke hos organisationen, men hos NETS EASY.
5. Inden betalingskortets udløbsdato eller ved ændringer i kortdata fremsender organisationen påmindelse pr. e-mail, og du skal herefter foretage kontingentbetaling med det nye kort.
6. Når du har modtaget det nye betalingskort, skal du logge ind i organisationens Klubmodul og rette dette.
7. Ved spærring af dit betalingskort er du selv ansvarlig for at foretage en ny tilmelding med et nyt betalingskort via Klubmodul.

3. Fortrydelsesret

1. Som udgangspunkt er der ingen fortrydelsesret på købte ydelser som kontingenter, holddeltagelse o.l. (jf. "Lov om visse forbrugeraftaler § 18 stk. 12"). I særlige tilfælde kan der aftales refundering ved fortrydelse – forbrugeren skal kontakte organisationen inden 14 dage efter købet.
2. Har du købt en vare i webshoppen, har du 14 dages fortrydelsesret fra leveringstidspunktet. Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres inden fristens udløb.

4. Ansvarsfraskrivelse

1. Organisationen er ikke ansvarlig for nedbrud af eller svigtende adgang til hjemmesiden, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (herunder computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold uden for vores kontrol.
2. Organisationen kan i intet tilfælde gøres erstatningsansvarlig for anvendelsen af hjemmesiden eller Klubmodul.
3. Der tages forbehold for taste- og prisfejl samt forkert angivne tidspunkter og lokationer.
4. Organisationen indestår ikke for, at hjemmesiden og de herpå tilgængeliggjorte informationer er fejlfrie, tilgængelige, korrekte, nøjagtige, pålidelige, opdaterede, sikre eller leveret til tiden.
5. Selvom vi tilstræber at sikre, at oplysningerne på hjemmesiden er korrekte, lover vi ikke, at de er præcise eller fuldstændige. Vi kan foretage ændringer i materialet uden varsel.
6. Organisationen er ikke erstatningsansvarlig for direkte tab, følgeskader, herunder driftstab, mistet avance og indirekte tab som kunden eller tredjemand lider som følge af fejl i annoncetekst eller foto.
7. Ethvert link til tredjemands hjemmeside er uden ansvar for organisationen.
8. Organisationen påtager sig intet ansvar for eventuelle skader hos brugeren som følge af brug af Klubmodul eller leverandørers ydelser.
9. Ønsker du at reklamere på en ydelse eller service, skal du kontakte os.
10. Du er ansvarlig for sikkerheden af det kodeord, du har brugt til at registrere dig. Organisationen er ikke ansvarlig for uberettigede transaktioner ved brug af dit brugernavn og kodeord, medmindre organisationen ved uagtsomhed har videregivet dine oplysninger.

5. Kundeservice

1. Generelt vil vi så vidt muligt forsøge at hjælpe dig, hvis du har problemer med din tilmelding eller bestilling. Du kan kontakte os via kontaktformularen eller det telefonnummer, der er anført på hjemmesiden.
2. Har du spørgsmål til din tilmelding eller bestilling, kan du kontakte os som beskrevet ovenfor.
3. Ønsker du at annullere eller ændre din tilmelding efter betaling er godkendt, kan du kontakte os – det er dog ingen garanti for, at vi accepterer dine ønsker.
4. Er du ikke tilfreds med kvaliteten af en ydelse eller den service vi har leveret, kan du give feedback via anmeldelse, kommentarer eller bedømmelse.
5. Ønsker du refundering, forholdsmæssigt afslag eller anden kompensation, skal du kontakte os som beskrevet ovenfor.

6. Force majeure

1. Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse af vores forpligtelser, som skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol (force majeure).
2. Force majeure omfatter bl.a.: strejke, lockout eller andre kollektive kampskridt; civile uroligheder, oprør, invasion, terrorangreb eller trussel herom, krig eller forberedelse til krig; brand, eksplosion, uvejr, oversvømmelse, jordskælv, epidemi eller anden naturkatastrofe; umuliggørelse af transport via jernbaner, skibe, fly eller biltransport; umuliggørelse af brug af offentlige eller private telenetværk; en regerings handlinger, dekreter, lovgivning, forordninger eller begrænsninger.
3. Vores opfyldelse af en kontrakt anses for ophævet i den periode, force majeure-begivenheden varer. Vi vil gøre vort bedste for at bringe begivenheden til ophør eller finde en alternativ løsning.